Bien tus clientes reserven por anticipado o hagan un check-in in situ, saber quién asistió es crucial para tu negocio. Bobclass te permite marcar la asistencia de un cliente desde tu dispositivo móvil y hace la correspondencia con el bono que este ha comprado. Incluso te permite marcar la asistencia de todos los participantes a la vez.

Haz el check-in de tus clientes uno a uno a medida que van llegando a la clase de grupo. Hacer un check-in y restarlo de su bono solo te llevará 5 segundos. De esta forma, te aseguras que tu clase comience a tiempo.

Gestionar una empresa significa vender bonos a clientes, ya sean pases de clases múltiples, una clase suelta, o suscripciones. Hacer un seguimiento de lo que has vendido y compararlo con la asistencia a clase puede ser engorroso, pero no con Bobclass. Las ventas se pueden hacer en el momento del check-in o después de una sesión. Además te permite ver qué clientes necesitan renovar el bono y quienes no tienen bono.

Puedes definir tres tipos de productos: bonos (individual o multi-clase), suscripciones (basadas en tiempo) y tienda (barrita energética, esterilla, camiseta etc.). Véndelo a tus clientes y registra el pago en el acto o mantén la venta abierta hasta más tarde. Además te permite enviar a tus clientes un recordatorio de pago por una venta no pagada.

Si trabajas con un equipo, debes poder programar actividades en paralelo y ver calendarios por instructor. Bobclass Studio te permite hacer eso. Si no quieres que otros accedan a datos confidenciales del cliente, también te permite preparar listas diarias o semanales para los miembros de tu equipo sin darles acceso a la base de datos completa.

Importante para el entrenamiento individual es la atención personalizada que puedas brindar, y todo depende de cuánto recuerdes de tu cliente. Con Bobclass puedes llevar un diario de notas de progreso, incluyendo imágenes, videos o documentos. ¡De esta manera, puedes hacer un entrenamiento realmente personal!

Una mirada más cercana a cómo crear citas en el calendario y hacer que se repitan. También veremos cómo editar las reservas existentes, por ejemplo, cambiar una ubicación o agregar clientes. Por último, veremos cómo recordar a los clientes las próximas clases o citas.

Demostración detallada de cómo usar y configurar iCal para mostrar tu calendario en Mac, Google, Outlook y calendarios de Windows. También te mostramos a la inversa, como visualizar el calendario externo en el calendario Bobclass. Esto se suele utilizar para controlar tu calendario personal mientras creas tus citas de trabajo.

Bobclass te permite enviar correos electrónicos de confirmación automáticos a tus clientes al reservar una sesión. Además, en caso de reprogramación y cancelación, el sistema puede enviar correos electrónicos informando a los clientes (y a los instructores) de los cambios. Estos correos electrónicos usan plantillas que puedes personalizar según tus necesidades.

Se puede usar Bobclass en una aplicación nativa de Mac. Tenga en cuenta que la versión de MacOS debe ser mínimo 10.15 (Catalina).

The Self Service App is a free app for your clients that lets them connect to your business so they can manage bookings, cancellations and payments themselves. It also lets them view progress notes that you write for them. It is available for iOS and Android and comes with all paid subscriptions.

The Staff/Instructor App is a free app for your staff that lets them view their upcoming classes and trainings. They can also view which customers are attending and whether those have an active package or not. It is available for iOS and Android and comes with the Studio subscription.